Vrachtfietseninfo.nl vindt jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Vrachtfietseninfo.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Contactgegevens
Vrachtfietseninfo.nl (een initiatief van Masters in Mobility B.V.)
Schoterweg 12, 2021 HM Haarlem
E: info@vrachtfietseninfo.nl
T: +31(0)85 130 24 90
KvK: 37132201
BTW: NL817827705B01

Heb je vragen over privacy? Mail naar info@vrachtfietseninfo.nl met als onderwerp “Privacy”.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die jij zelf aan ons geeft (bijvoorbeeld via formulieren) en beperkte technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken.

A) Contactformulier (link)

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (als je dit invult)

• Inhoud van je bericht

B) Nieuwsbrief (link)

• E-mailadres

• Naam (als je dit invult)

• Voorkeuren (als we die vragen)

• Moment van aanmelding/afmelding (loggegevens)

C) Keuzecheck (link)

• Antwoorden op de vragen (zoals toepassing, stops/afstanden, randvoorwaarden)

• Naam en e-mail (alleen als je de uitkomst per mail wilt ontvangen)

D) Samenwerken (link)

• Bedrijfsnaam

• Naam contactpersoon

• E-mailadres

• Telefoonnummer (als je dit invult)

• Website (als je dit invult)

• Korte toelichting op het aanbod

E) Websitegebruik (technisch)

• IP-adres (meestal in serverlogs)

• Browser- en apparaatgegevens

• Bezoekgegevens (bijv. pagina’s die je bekijkt), afhankelijk van cookie-instellingen

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen:

1. Contact en vragen beantwoorden
   Om te reageren op je bericht of aanvraag.

2. Nieuwsbrief versturen (alleen na aanmelding)
   Om updates te sturen waar je je voor hebt ingeschreven. Afmelden kan altijd via de afmeldlink of via e-mail.

3. Keuzecheck-uitkomst versturen
   Als je jouw e-mail invult, sturen we je de uitkomst en de logische vervolgstappen.

4. Samenwerkingen beoordelen en opvolgen
   Om met je contact op te nemen over een partnervermelding, doorverwijzing of andere samenwerking.

5. Website verbeteren en beveiligen
   Om de site veilig te houden, fouten op te lossen en de inhoud te verbeteren. (Dit gebeurt met minimale gegevens en, waar van toepassing, met jouw cookiekeuzes.)

4. Op welke grondslag verwerken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen (AVG):

• Toestemming (bijv. nieuwsbrief; keuzecheck-uitkomst per mail als je dit aanvinkt/aanvraagt)

• Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op jouw verzoek (bijv. contact over samenwerking/offerte-intake als je daarom vraagt)

• Gerechtvaardigd belang (bijv. websitebeveiliging, beperkte statistiek/verbetering, communicatiebeheer), waarbij we altijd afwegen of jouw privacy zwaarder weegt

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

We delen gegevens alleen als dat nodig is om onze dienstverlening te leveren, bijvoorbeeld met:

• Hostingpartij

• E-mail/nieuwsbriefsoftware

• Formulier-/websiteplugins

• Analytics

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij (waar verplicht) een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Vrachtfietseninfo.nl gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor de website) en kan aanvullende cookies gebruiken voor statistiek of marketing.

• Functionele cookies: altijd actief (nodig voor werking en beveiliging).

• Analytische cookies: we gebruiken bij voorkeur privacyvriendelijke instellingen.

• Marketing/trackingscookies: alleen met toestemming (als je die inschakelt).

Meer informatie (en je voorkeuren) vind je in ons cookie-overzicht: cookiebeleid

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

• Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na afhandeling (tenzij er een lopende relatie of wettelijke verplichting is).

• Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven bent; na afmelding uiterlijk binnen 3 maanden verwijderd/anonimiseerd (behalve noodzakelijke afmeldregistratie).

• Keuzecheck:

  • Zonder e-mail: geen persoonlijke identificatie; antwoorden worden niet aan een persoon gekoppeld.

  • Met e-mail: maximaal 12 maanden (tenzij je eerder verwijdering vraagt).

• Samenwerken-aanmeldingen: maximaal 24 maanden na laatste contact (tenzij samenwerking loopt).

• Serverlogs/beveiligingslogs: meestal 14–90 dagen (afhankelijk van hosting en beveiliging).

Let op: dit zijn richtlijnen; als je andere termijnen hanteert, pas dit aan.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, zoals:

• beveiligde verbinding (SSL/HTTPS),

• toegangsbeheer (minimaal benodigde rechten),

• updates van software en plugins,

• back-ups en monitoring.

9. Jouw rechten

Je hebt de volgende privacyrechten:

• inzage in je gegevens

• rectificatie (aanpassen) van onjuiste gegevens

• verwijdering (wissen) van gegevens

• beperking van verwerking

• bezwaar tegen verwerking (bijv. bij gerechtvaardigd belang)

• gegevensoverdraagbaarheid (in bepaalde gevallen)

• toestemming intrekken (bijv. nieuwsbrief) – dit heeft geen terugwerkende kracht

Wil je één van deze rechten gebruiken? Mail naar info@vrachtfietseninfo.nl. Vermeld:

• je naam,

• welke gegevens het betreft,

• en wat je precies wilt.

We reageren uiterlijk binnen 1 maand.

10. Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze website of werkwijze verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.